Текст автоматически извлечён из PDF-файла, поэтому форматирование может быть нарушено. Откройте PDF-копию для корректного отображения.
•taxminan 95,4 % qismi 𝜇 ± 2𝜎 oralig‘ida bo‘ladi;
•deyarli 99,7 % kuzatuvlar 𝜇 ± 3𝜎 oralig‘iga to‘g‘ri keladi.
Bu xususiyat statistik tahlilda ma’lumotlarning qanchalik tarqalganligini
aniqlashda muhim ahamiyatga ega. Normal taqsimot ko‘plab fan sohalarida,
jumladan iqtisodiyot, ekonometrika, biologiya, fizika va sotsiologiyada keng
qo‘llaniladi. Masalan, iqtisodiyotda daromadlarning taqsimlanishini o‘rganishda,
ishlab chiqarish jarayonidagi xatoliklarni baholashda yoki statistik prognozlashda
normal taqsimotdan foydalaniladi. Ekonometrik modellarni qurishda ham
ko‘pincha tasodifiy xatoliklar normal taqsimotga ega deb qabul qilinadi. Shunday
qilib, normal taqsimot nazariy va amaliy jihatdan katta ahamiyatga ega bo‘lib,
statistik tahlil va ilmiy tadqiqotlarda muhim vosita sifatida xizmat qiladi.
Xulosa. Xulosa qilib aytganda, normal taqsimot ehtimollar nazariyasi va
matematik statistikaning eng muhim va keng qo‘llaniladigan taqsimotlaridan biri
hisoblanadi. Ushbu taqsimot ko‘plab tabiiy, iqtisodiy va ijtimoiy jarayonlarning
statistik qonuniyatlarini ifodalashda muhim ahamiyat kasb etadi. Normal
taqsimotning asosiy xususiyati uning simmetrikligi, ya’ni tasodifiy miqdorlarning
o‘rtacha qiymat atrofida to‘planishi bilan tavsiflanadi. Bundan tashqari, normal
taqsimotda o‘rtacha qiymat, mediana va moda o‘zaro teng bo‘lishi ham uning
muhim jihatlaridan biridir. Shuningdek, normal taqsimotning “uch sigma qoidasi”
tasodifiy miqdorlarning qanchalik darajada tarqalganligini aniqlash imkonini
beradi. Bu esa statistik tahlil, iqtisodiy prognozlash va ilmiy tadqiqotlarda muhim
ahamiyatga ega. Normal taqsimot ko‘plab statistik metodlarning nazariy asosini
tashkil etadi va iqtisodiy jarayonlarni modellashtirishda keng qo‘llaniladi.
Tavsiyalar:
1. Statistik va ekonometrik tadqiqotlar olib borishda ma’lumotlarning
taqsimot turini aniqlashga alohida e’tibor qaratish lozim.
2. Normal taqsimotdan foydalanishda o‘rtacha qiymat va standart og‘ish
ko‘rsatkichlarini to‘g‘ri hisoblash muhim hisoblanadi.
3. Iqtisodiy va ijtimoiy jarayonlarni tahlil qilishda normal taqsimot
modelidan foydalanish natijalarning aniqligi va ishonchliligini oshiradi.
4. Talabalar va tadqiqotchilar uchun statistik dasturlar yordamida normal
taqsimotni tahlil qilish va grafik ko‘rinishda o‘rganish tavsiya etiladi.
5. Ilmiy tadqiqotlarda normal taqsimot xususiyatlarini chuqur o‘rganish
statistik modellarni yanada samarali qo‘llash imkonini beradi.
Foydalanilgan adabiyotlar ro‘yxati:
1. Gujarati D.N. Basic Econometrics. – New York: McGraw-Hill, 2004.
2. Wooldridge J.M. Introductory Econometrics: A Modern Approach. – Boston:
Cengage Learning, 2016.
3. Greene W.H. Econometric Analysis. – New York: Pearson Education, 2018.
4. Montgomery D.C., Runger G.C. Applied Statistics and Probability for
Engineers. – New York: Wiley, 2014.
799
5. Ross S.M. Introduction to Probability and Statistics for Engineers and
Scientists. – Academic Press, 2014.
6. Shodmonov Sh., G‘afurov U. Iqtisodiyot nazariyasi. – Toshkent: Iqtisodiyot,
2010.
7. Abdullayev Yo. Statistika nazariyasi. – Toshkent: O‘qituvchi, 2002.
8. O‘zbekiston Respublikasi Davlat statistika qo‘mitasi ma’lumotlari –
www.stat.uz
RAQAMLI TEXNOLOGIYALAR ASOSIDA IQTISODIYOTNI
BARQAROR TARAQQIY ETTIRISH MASALALARI
Yangiboyev Berdiyar Yangiboyevich, QarIPU professori,
iqtisodiyot fanlari doktori, e-mail: yangiboyevberdiyar@mail.ru
Xolmirzayev Toir Ro‘zimurodovich, QarIPU o‘qituvchisi
xolmirzayevtoir72@gmail.com telefon raqam 97-229-19-83
Annotatsiya. maqolada raqamli texnologiyalarni milliy iqtisodiyotga keng joriy
qilishning zarurligi, dunyodagi barcha mamlakatlarning,
shu jumladan, O‘zbekiston
Respublikasining ham raqamli iqtisodiyotga o‘tishi bilan bog‘liq bo‘lgan masalalar, ularning
yechimini ko‘rsatib berishga harakat qilindi va bayon qilingan fikr-mulohazalar yuzasidan
xulosalar berildi.
Kalit so‘zlar: milliy iqtisodiyot, raqamli texnologiyalar, raqamli iqtisodiyot, mobil
tarmoq aloqalari, internet, elektron hukumat.
Аннотация. В статье рассмотрена необходимость широкого внедрения
цифровых технологий в национальную экономику, вопросы, связанные с переходом всех
стран мира, включая Республику Узбекистан, к цифровой экономике, предпринята
попытка показать пути их решения, а также на основе изложенных мнений и
рассуждений сделаны соответствующие выводы.
Ключевые слова: национальная экономика, цифровые технологии, цифровая
экономика, мобильная связь, интернет, электронное правительство.
Abstract. The article examines the necessity of widely introducing digital technologies
into the national economy, as well as issues related to the transition of all countries of the world,
including the Republic of Uzbekistan, to a digital economy. An attempt is made to identify
possible solutions to these issues, and conclusions are drawn based on the opinions and
considerations presented.
Keywords: national economy, digital technologies, digital economy, mobile
communications, internet, e-government.
Kirish. Kelajakda iqtisodiyotni barqaror taraqqiy ettirish har bir davlatning
amalga oshirishi shart bo‘lgan asosiy vazifalardan biri bo‘lib hisoblanadi. Bu
vazifalarning yechimi ko‘p jihatdan milliy iqtisodiyotga raqamli texnologiyalarni
keng tadbiq qilishga bog‘liq. “Iqtisodiyotning barcha tarmoqlarida zamonaviy
texnologiyalarni keng tadbiq qilish hamda ilm-fan sohalarini rivojlantirish
maqsadida 2030-yilgacha mamlakatimizni rivojlantirishni nazarda tutadigan
loyihalar hayotga tadbiq etilmoqda” 123
123
.Mirziyoyev Sh.M. (2024) Hozirgi zamon va Yangi “O‘zbekiston”.-Toshkent: “O‘zbekiston”, 83-bet.
800
Mamlakatimizda raqamli texnologiyalarni insoniyat faoliyatining barcha
jabhalariga keng joriy qilishga e’tibor kuchaymoqda. Bunday sa’y-harakatlar
samarasi o‘laroq yurtimizning raqamli texnologiyalar olamiga kirib borishi hamda
uning natijalaridan mamlakat ravnaqi yo‘lida foydalanish imkoniyatlari
kengaymoqda. Zero, bugungi taraqqiyotimizni va albatta, xalqimiz hayotining
serqirra jihatlarini raqamli texnologiyalarsiz tasavvur qilib bo‘lmaydi.
Yangi raqamli texnologiyalar tizimini yaratish va undan foydalanish - bu
hozirgi globallashuv sharoitlarida mavjud imkoniyatlardan to‘la foydalanish
manbasidir. Bunday holda barcha ishtirokchilar raqamli texnologiyalarning
natijalaridan raqobatbardoshlikni ta’minlash uchun kerakli shart-sharoitlar yaratish
va muvaffaqiyatga erishish yo‘lida unumli foydalanishlari shart bo‘ladi, chunki,
hozirgi globallashuv sharoitida milliy iqtisodiyot tarmoqlari va sohalarining
barcha jabhalarida raqamli iqtisodiyot yutuqlarini jadal sur’atlar bilan joriy etish
mamlakatimiz uchun eng ustuvor masala bo‘lib qolaveradi.
Shu boisdan ham mamlakatimiz raqamli texnologiyalar natijalaridan tobora
unumli foydalanish yo‘lini tanladi. Bu tanlangan yo‘lning milliy iqtisodiyot
taraqqiyoti uchun yangidan-yangi imkoniyatlar va yo‘nalishlar eshigini ochib
berishi ham turgan gap. Mamlakatimiz Prezidenti Sh.M.Mirziyoyev ta’kidlab
o‘tganlaridek, «Albatta, raqamli iqtisodiyotni shakllantirish kerakli infratuzilma,
ko‘p mablag‘ va mexnat resurslarini talab etishini juda yaxshi bilamiz. Biroq
qanchalik qiyin bo‘lmasin, bu ishga bugun kirishmasak, qachon kirishamiz? Ertaga
juda kech bo‘ladi. Shu bois, raqamli iqtisodiyotga faol o‘tish - kelgusi besh yildagi
eng ustuvor vazifalarimizdan biri bo‘ladi» 124
Keyingi yillarda ta’lim, davlat xizmatlari, davlat boshqaruvi tizimi, savdo va
xizmat ko‘rsatishning raqamli texnologiyalar bilan bog‘liqligi yanada yaqqol
namoyon bo‘ldi, yillar davomida masofadan ko‘rsatilmagan xizmatlar sanoqli
kunlar ichida onlayn shaklida amalga oshirildi. Bu esa ko‘tarilgan mavzuning o‘ta
dolzarbligidan dalolat beradi.
Asosiy qism. Mamlakatimiz katta tabiiy boyliklarga ega, ulardan unumli va
samarali foydalanish iqtisodiy o‘sishni ta’minlashga xizmat qilishi, shubhasiz,
lekin hozirgi globallashuv davriga kelib dunyo mamlakatlarining rivojlanishi faqat
ularning tabiiy boyliklari yoki geografik joylashgan o‘rniga bog‘liq bo‘lmay qoldi.
Bu esa, innovatsion g‘oyalar, texnologiyalar va ishlanmalarni joriy etish bo‘yicha
davlat organlari va tadbirkorlik sub’ektlarining uzviy hamkorligini ta’minlash,
zamonaviy
bilimlarni chuqur egallagan, intellektual salohiyatli kadrlarni
yetishtirish masalalariga alohida e’tibor qaratishni zaruriat qilib qo‘ymoqda.
Jahon banki ma’lumotlariga ko‘ra, dunyo umumiy boyligining 66 foizi inson
kapitaliga, ya’ni asosan shaxsning ilm darajasiga to‘g‘ri kelmoqda. Shuning uchun
ham davlatimiz rahbari «Eng katta boylik - bu aql-zakovat va ilm, eng katta meros-
124 2. // htth: //o‘z/ politics/»O‘zbekiston”, -respublikasi – president –shovkat –mirziyoev -oliy-25-01-2020.
801
bu yaxshi tarbiya, eng katta qashshoqlik - bu bilimsizlikdir», degan fikrni alohida
keltirib o‘tdi. 125
Raqamli texnologiyalarning ijtimoiy-iqtisodiy imkoniyatlarini va milliy
iqtisodiyotning barcha tarmoq va sohalariga keng joriy qilish natijasida sodir
bo‘layotgan innovatsion o‘zgarishlarning mohiyatini ochib berish hozirgi kunning
eng dolzarb masalasiga aylanib ulgurdi. Ushbu innovatsion o‘zgarishlarning
mohiyatini ko‘rsatish va ahamiyatini foydalanuvchilarga yetkazib berish borasida
yechimini kutayotgan bir qator vazifalar turibdi.
Birinchi navbatda bu masalaning eng muhim ijtimoiy-iqtisodiy-ekologik
ahamiyatini inobatga olgan holda, raqamlashtirishning asosiy yo‘nalishlari va
muammolariga oid tushunchalarni teran anglab yetish uchun jahon hamjamiyati
bilan ko‘p tomonlama hamkorlikni yanada rivojlantirishni taqozo qilsa, boshqa
tomondan bu boradagi ishlarni zamon talablaridan kelib chiqqan holda amalga
oshirish lozim bo‘ladi.
Dunyoning raqamli texnologiyalar barqaror rivojlanayotgan bir qator
davlatlaridan
ekspertlar guruhlari tomonidan rivojlanishning innovatsion
modullaridan, jumladan
iqtisodiyotni raqamli texnologiyalar negizida
rivojlantirish yuzasidan o‘ta samarali va dolzarb tavsiyalar berib kelinmoqda.
Ulardan unumli foydalanish natijasida insonlar va xo‘jalik yurituvchi
sub’ektlarning manfaatdorligi yanada oshmoqda.
Darhaqiqat, raqamli texnologiyalar butun insoniyatning umumiy manfaatlari
uchun xizmat qilishi va keng miqiyosda qamrab olinishi, yangi bilim va
ko‘nikmalarni, ijtimoiy himoya qilishning tubdan yangi yo‘llarini, mehnat va dam
olish o‘rtasidagi sifat jihatidan yangi munosabatlarni keltirib chiqarishi, har bir
mamlakat milliy iqtisodiyotini optimal darajada rivojlantirish va shu orqali
xalqning moddiy farovonligini yaxshilashga xizmat qilishi kerak, jumladan,
“sun’iy intellekt”dan foydalanish muqarrar ravishda mehnat bozorida sezilarli
pozitiv o‘zgarishlar (ba’zi tarmoqlarda ish joylarining qisqarishiga sabab bo‘lsada),
jamiyat miqiyosida katta imkoniyatlarning paydo bo‘lishiga olib kelmoqda.
Mamlakatimizda ham raqamli texnologiyalarni barcha tarmoqlar va
sohalarda, eng avvalo, biznes, davlat boshqaruvi, ta’lim, ijtimoiy soha, sanoat,
qishloq xo‘jaligi, kommunal xizmat ko‘rsatish keng joriy etish bo‘yicha kompleks
chora-tadbirlar ishlab chiqilib, hayotga tatbiq etilmoqda. O‘zbekiston Respublikasi
Prezidenti Sh.M. Mirziyoyevning 2020- yilning 28- aprelida “Raqamli iqtisodiyot
va elektron hukumatni keng joriy etish chora - tadbirlari to‘g‘risida” qabul qilgan
Qarori fikrimizning yaqqol dalilidir. 126
Qarorda 2025- yilga borib, yangi loyihalarning moliyaviy manbalari ham
aniq ko‘rsatilgan. Unga ko‘ra elektron hukumat doirasida 1,3 trillion so‘mlik 104
ta loyiha, iqtisodiyotning real sektorida 5,3 trillion so‘mlik 87 ta loyiha,
125 3.Mirziyoyev Sh.M. (2022) Yangi «O‘zbekiston” taraqqiyot strategiyasi.- Toshkent: “O‘zbekiston” 22-bet.
Respublikasi Prezidenti Sh.M.Mirziyoevning 2020-yilning 28- aprelida “Raqamli iqtisodiyot va elektron
hukumatni keng joriy etish chora - tadbirlari to‘g‘risida” qarori.
126 4.O‘zbekiston
802
telekommunikatsiyalar borasida 15,1 trillion so‘mlik 35 ta, agrar sohada 24 ta,
IT parklar bo‘yicha 18 ta loyihalar amalga oshirilishi belgilangan. 127
Raqamli texnologiyalarni joriy qilish katta moliyaviy resurslarni talab qilishi
ham, tabiiy hol albatta. Ayrim manbalarda iqtisodiy rivojlantirishda dunyoda
yetakchilik qilib kelayotgan davlatlardan biri hisoblanmish Buyuk Britaniyada
raqamli iqtisodiyotning yalpi ichki mahso‘lotdagi ulushi 12 foizni tashkil qilgani
holda, mamlaktimizda bu ko‘rsatkich 2019 yilda 2 foizni tashkil qilgan xolos.
2023-yilga kelib, bu ko‘rsatkichni 3 martaga oshirish kuzda tutilgan. Yechimini
kutayotgan masalalar onlayn va boshqa to‘lov turlarini amalga oshirishda ham
mavjud. 2017-yilda mamlakatimizda 34 foiz hisob egalari raqamli (terminal orqali)
to‘lovlarni amalga oshirganlar, bu ko‘rsatkich Buyuk Britaniyada 96 foizni tashkil
qilmoqda ekan. 128 Eng asosiysi, mamlakatimizda terminal orqali to‘lovlar
miqdorini oshirib borishga keng imkoniyatlar yaratilmoqda. Undan faqat oqilona
foydalanish kerak bo‘ladi.
Raqamli texnologiyalar
sohasiga investitsiyalarning kam kiritilishi
natijasida tayanch aloqa stansiyalarning zichligi past holda ekanligi internet, mobil
xizmatlarining yaxshi ishlamasligini keltirib chiqaradi, natijada raqamli iqtisodiy
o‘sish sur’atlari kamayadi, raqamli uzilishlarni kelib chiqadi.
Raqamli texnologiyalarga asoslangan yangi real iqtisodiyot, uning doirasida
jamiyat, biznes va davlat uchun yangi raqamli ko‘nikmalar va imkoniyatlarning
qaror topishi, xo‘jalik yurituvchi sub’ektlarning zamonaviy mexanizmlar bilan
o‘zaro bog‘liqligi yuzasidan quyidagi xulosalarni qilish mumkin:
-bugun jadallik bilan kechayotgan raqamlashuv jarayoni tubdan yangi
iqtisodiyotni, ya’ni raqamlashtirilgan iqtisodiyotni vujudga keltirdi;
-raqamli texnologiyalar - iqtisodiy taraqqiyotning asosiy manbai hisoblanib,
raqobat, sarmoya va innovatsiyalarni rag‘batlantiradi;
-O‘zbekistonning raqamli texnologiyalarni milliy iqtisodiyot tarmoqlariga
keng joriy qilishni yanada faollashtirish bo‘yicha chora-tadbirlari bir qator yangi
samarali yo‘nalishlarning yaratilishiga olib keladi;
-raqamli iqtisodiyotga o‘tish dunyoning barcha mamlakatlari uchun birinchi
darajali vazifa bo‘lib turgan bir paytda O‘zbekiston milliy iqtisodiyotining barcha
sohalarini raqamlashtirish jahon hamjamiyatiga integratsiyalashuv, dunyo bozorida
o‘z o‘rniga ega bo‘lish, iqtisodiy barqarorlikni ta’minlash, samaradorlikka erishish
va fuqarolarimizga yetarli qo‘layliklar yaratishning asosiy shartidir;
-raqamli iqtisodiyotga o‘tish natijasida katta hajmdagi ma’lumotlarni
to‘plash, qayta ishlash va iste’molchilarga yetkazish imkoniyatlari paydo bo‘ladi,
bu esa, o‘z avbatida, to‘plangan axborotlar asosida ijtimoiy - iqtisodiy
Respublikasi Prezidenti Sh.M.Mirziyoevning 2020-yilning 28- aprelida “Raqamli iqtisodiyot va elektron
hukumatni keng joriy etish chora - tadbirlari to‘g‘risida”gi qarori.
128 Yangi O‘zbekiston” gazetasi, 2020 yil, 28 yanvar, 2-soni.
127 5.O‘zbekiston
803
rivojlantirish parametrlarini bashoratlashga va tegishli qarorlar qabul qilishga katta
imkoniyatlar yaratadi;
-raqamli texnologiyalar asta - sekinlik bilan inson mehnatining o‘rnini
egallab borishi bilan bir qatorda pirovard natijalarning ijobiy tomonlarga siljib
borishini ta’minlaydi, bu esa raqamli texnologiyalarning namoyon
bo‘layotganligini anglatadi;
-milliy iqtisodiyot tarmoqlarida va sohalarida tubdan yangi o‘zgarishlarning
ro‘y berishi, insonlar mehnatining
yengillashtirilishi, ishlab chiqarish
samaradorligining keskin oshib borishi zamonaviy raqamli texnologiyalarning
pirovard natijasini anglatadi.
Foydalanilgan adabiyotlar ro‘yxati:
1. Mirziyoyev Sh.M. (2024) Hozirgi zamon va Yangi “O‘zbekiston”.-Toshkent:
“O‘zbekiston”, 83-bet.
2. // htth: //o‘z/ politics/»O‘zbekiston”, -respublikasi – president –shovkat –Mirziyoyev oliy-25-01-2020.
3.Mirziyoyev Sh.M. (2022) Yangi «O‘zbekiston” taraqqiyot strategiyasi.- Toshkent:
“O‘zbekiston” 22-bet.
4.O‘zbekiston Respublikasi Prezidenti Sh.M.Mirziyoyevning 2020-yilning 28- aprelida
“Raqamli iqtisodiyot va elektron hukumatni keng joriy etish chora - tadbirlari to‘g‘risida”
qarori.
5.O‘zbekiston Respublikasi Prezidenti Sh.M.Mirziyoyevning 2020-yilning 28- aprelida
“Raqamli iqtisodiyot va elektron hukumatni keng joriy etish chora - tadbirlari to‘g‘risida”gi
qarori.
6.“Yangi O‘zbekiston” gazetasi, 2020 yil, 28 yanvar, 2-soni.
O‘ZBEKISTON RESPUBLIKASINING YALPI ICHKI MAHSULOTI,
IQTISODIY TARKIBI VA DAVLAT QARZLARI: ZAMONAVIY HOLAT
VA RIVOJLANISH TENDENSIYALARI
Normuhammadov Oyatilloh, O‘zXISA
“Islom iqtisodiyoti va xalqaro munosabatlar” ta’lim yo‘nalishi 1-kurs talabasi
oyatillohnormuhammadov888@gmail.com
Ilmiy rahbar: Qo‘ysinova Fazilat Oripovna, O‘zXISA
“Islom iqtisodiyoti va xalqaro munosabatlar” kafedrasi dotsenti,
Siyosiy fanlar doktori (PhD)
Annotatsiya. O‘zbekistonning yalpi ichki mahsuloti (YIM) mamlakat iqtisodiy rivojlanish
darajasini aks ettiruvchi asosiy makroiqtisodiy ko‘rsatkichdir. Maqolada 2024–2025- yillar
rasmiy ma’lumotlari asosida YIMning o‘sishi, iqtisodiy tarkibining diversifikatsiyalashuvi
hamda ichki va tashqi qarzlar dinamikasi tahlil qilinadi. Tahlil rasmiy statistika va prognozlarga
asoslanib, O‘zbekistonning 2030-yilga borib o‘rta daromadli davlat maqomini mustahkamlash
yo‘lidagi imkoniyatlari yoritiladi.
Abstract. Uzbekistan's Gross Domestic Product (GDP) is a key macroeconomic indicator
reflecting the country's level of economic development. The article analyzes GDP growth,
diversification of the economic structure, and the dynamics of internal and external debts based
on official data for 2024–2025. The analysis draws on official statistics and projections to
highlight Uzbekistan's opportunities to strengthen its position among middle-income countries
by 2030.
804
Аннотация. Валовый внутренний продукт (ВВП) Узбекистана является основным
макроэкономическим показателем, отражающим уровень экономического развития
страны. В статье на основе официальных данных за 2024–2025 годы анализируется рост
ВВП, диверсификация структуры экономики, а также динамика внутренних и внешних
долгов. Анализ опирается на официальную статистику и прогнозы, освещая
возможности Узбекистана по укреплению своего положения в ряду стран со средним
уровнем дохода к 2030 году.
Kalit so‘zlar: Yalpi ichki mahsulot (YIM), iqtisodiy diversifikatsiya, tashqi qarz, ichki
qarz, moliyaviy barqarorlik, iqtisodiy o‘sish prognozlari.
O‘zbekiston Respublikasining yalpi ichki mahsuloti (YIM) mamlakat
iqtisodiy rivojlanish darajasini aks ettiruvchi asosiy makroiqtisodiy ko‘rsatkich
hisoblanadi. Bugungi kunda O‘zbekiston YIM hajmi aholi jon boshiga to‘g‘ri
kelish ko‘rsatkichlari sezilarli darajada oshdi. Xizmatlar sohasi, xususan transport,
savdo, moliya va logistika yo‘nalishlari YIM tarkibida tobora katta ulushni egallab
bormoqda. Ichki va tashqi qarzlarning ko‘payib borishi esa rivojlanayotgan
mamlakat uchun normal holat bo‘lib, tezroq taraqqiy etishiga xizmat qiladi.
“2024- yil yakunlariga ko‘ra, O‘zbekiston Respublikasi YAIMi hajmi joriy
narxlarda 1 kvadrillion 454 trilllion so‘m yoki 115 milliard dollarni tashkil etdi va
2023- yil bilan taqqoslaganda 6,5 % ga o‘sdi. YAIM deflyator indeksi 2023yildagi narxlarga nisbatan 113,3 % ni tashkil etdi”.[1, B. 2] Sodda qilib aytganda,
YAIMdagi o‘sishning bir qismi real ishlab chiqarishdan, bir qismi esa narxlar
oshganidan kelib chiqqan.
Iqtisodiy tarkibni tahlil qiladigan bo‘lsak, sanoat sohasida energetika, tog‘kon, metallurgiya va qayta ishlash tarmoqlari yetakchi hisoblanadi. “Oziq-ovqat
sanoatini rivojlantirish, sohaga investitsiya mablagʻlarini jalb qilish va eksport
faoliyatini qoʻllab-quvvatlash boʻyicha amalga oshirilgan chora-tadbirlar natijasida
oziq-ovqat mahsulotlarini ishlab chiqarish hajmi 6,1 milliard AQSH dollaridan va
ularning yillik eksporti hajmi 510 million AQSH dollaridan oshdi”[2]. Shu bilan
birga, transport-logistika, savdo, moliya va turizm kabi xizmatlar sohasi iqtisodiy
o‘sishning asosiy drayverlaridan biriga aylanib bormoqda. Bu holat iqtisodiyotning
bir yoqlama emas, balki nisbatan diversifikatsiyalashayotganidan dalolat beradi.
Endi davlat qarzi mavzusiga to‘xtalsak. Davlat qarzi ikki xil ko‘rinishda
boʻladi: tashqi qarz va ichki (korporativ) qarz. “2025-yil 1-oktabr holatiga xorijdan
jalb qilingan davlat qarzi 37,4 mlrd AQSh dollarini tashkil etdi. Xo‘jalik
subyektlari va banklar tomonidan norezidentlardan jalb qilingan korporativ kredit
va qarzlar qoldig‘i 38 mlrd AQSh dollariga teng bo‘ldi. Shu o‘rinda, Xalqaro
Valyuta Jamg‘armasi (XVJ) hamda xalqaro reyting agentliklari bayonotlarida
O‘zbekistonning tashqi qarz yuki o‘rtacha darajada ekanligi (asosan imtiyozli
shartlarda olingani) e’tirof etilgan”.[3, B. 5]
Jamiyatda davlat qarzi masalasi ko‘pincha salbiy kontekstda muhokama
qilinadi. Ayrim qarashlarga ko‘ra, davlat faqat iqtisodiy jihatdan zaiflashgandagina
qarz oladi degan tasavvur mavjud. Biroq iqtisodiy nazariya va xalqaro amaliyot
shuni ko‘rsatadiki, davlat qarzi rivojlanayotgan mamlakatlar uchun normal va
805
zarur moliyaviy instrument hisoblanadi.
Shunda ko‘pchilikda savol tug‘iladi: O‘zbekistonning moliyaviy
barqarorligini nima ta’minlab turadi? Mamlakatning moliyaviy barqarorligi faqat
qarz hajmiga emas, balki qarzning YIMga nisbati, qarz mablag‘larining samarali
ishlatilishi, ichki moliya tizimi va iqtisodiy o‘sish kabi omillarga bog‘liq. 2025-yil
boshida O‘zbekistonning davlat qarzi 42,43 mlrd AQSh dollariga yetgan bo‘lsa-da,
Yalpi ichki mahsulotga (YIM) nisbati 35 % dan 33,5 % ga tushgan. Bu holat,
asosan, iqtisodiyotning o‘sishi natijasida yuzaga kelgan, ya’ni YIM qarzdan tezroq
o‘sgan.
“Markaziy bank hisobotiga ko‘ra, uchinchi chorak yakuniga kelib
O‘zbekistonning jami tashqi qarzi 75,4 mlrd dollarni tashkil etdi”[4]. Shu bilan
birga, O‘zbekiston moliya vaziri bu qarzni “mo‘tadil daraja” deb baholaydi, chunki
qarz mablag‘lari iqtisodiy o‘sishni rag‘batlantiruvchi va infratuzilma loyihalarini
moliyalashtirishga yo‘naltirilmoqda. Shavkat Mirziyoyev 2026-yilda iqtisodiyot
6,6 foiz o‘sishi, YAIM 167 mlrd dollarga yetishi kutilayotganini ma’lum qildi.
Kelgusi 5 yilda esa iqtisodiyot hajmini 240 mlrd dollardan oshirish uchun
imkoniyat borligi aytildi. “Bu aniq va puxta hisob-kitoblarga asoslangan prognoz”
[5], deya prezident xalqqa bo‘lgan murojatnomasida ta’kidladi.
Agar tashqi qarzlar aynan shu strategik yo‘nalishlarga samarali tarzda
sarflansa, 2030-yilga borib O‘zbekiston o‘rta daromadli davlatlar qatoridan
mustahkam o‘rin egallashi mumkin. Shaxsiy fikrimcha, O‘zbekiston
rivojlanayotgan davlat sifatida hozirgi bosqichda qarz olishdan cho‘chimasligi
kerak. Asosiy masala qarz olishning o‘zi emas, balki uning qanday maqsadlarda
ishlatilishidadir. Agar qarz iqtisodiyotni modernizatsiya qiladigan, ishlab
chiqarishni kengaytiradigan va yangi ish o‘rinlari yaratadigan loyihalarga
yo‘naltirilsa, u kelajakda o‘zini to‘liq oqlaydi.
Xulosa qilib aytganda, O‘zbekistonning YIM o‘sishi, iqtisodiy tarkibining
diversifikatsiyalashuvi va davlat qarzlarining oqilona boshqarilishi mamlakatning
barqaror rivojlanishiga xizmat qilmoqda. Tashqi va ichki qarzlar to‘g‘ri siyosat
yuritilgan taqdirda, iqtisodiy xavf emas, balki taraqqiyot vositasiga aylanishi
mumkin.
Foydalanilgan adabiyotlar:
1. Statistika agentligi. (2024). 2024 yil yakunlari bo‘yicha O‘zbekiston Respublikasi yalpi
ichki mahsuloti (dastlabki ma'lumotlar) [Press-reliz]. https://stat.uz/img/01_-vvp_press-reliz2024_uzb_p61471.pdf
2. Lex.uz. “oziq-ovqat xavfsizligini taʼminlashning qoʻshimcha chora-tadbirlari
toʻgʻrisida O;zbekiston Respublikasi prezidentining farmoni”. [Internet manba]. Mavjud:
https://lex.uz/docs/-6802687
3. O'zbekiston Respublikasi Markaziy banki. (2025). O'zbekiston to'lov balansi, xalqaro
investitsiyaviy mavqei va tashqi qarzi: Choraklik hisobot. 2025 yil 9 oyi.
https://cbu.uz/upload/medialibrary/fef/oke37rbbh2bi0ese7e1m1t74w2j95jxf/uz_kiril_BOP_IIP_E
D_2025Q3.pdf
806
4. Zamin.uz. “Oʻzbekistonning tashqi qarzi 75,4 mlrd dollarga yetdi”. [Internet manba].
Mavjud: https://zamin.uz/uz/ozbekiston/180864-ozbekistonning-tashqi-qarzi-754-mlrd-dollargayetdi.html
5. Mirziyoyev Sh.M. Oliy Majlis va O‘zbekiston xalqiga Murojaatnoma, 2024-yil 26dekabr.
RAQAMLI DAVRDA SAMARALI BOSHQARUV: ZAMONAVIY
MENEJER KOMPETENSIYALARI
Bo‘riyev Behruzbek Bahodir o‘g‘li, Mirzo Ulug‘bek nomidagi o‘zMU
Iqtisodiyot fakulteti IU-23 guruhi 3-bosqich talabasi
boriyevbehruzbek1@gmail.com
Sharipova Ro'zigul Abdulxay qizi, Mirzo Ulug‘bek nomidagi o‘zMU
Iqtisodiyot fakulteti IU-23 guruhi 3-bosqich talabasi
r8804858@gmail.com
Hoshimov Fazliddin Zuxurovich, Mirzo Ulug‘bek nomidagi o‘zMU
Iqtisod fanlari professori
Annotatsiya. Maqolada raqamli davr sharoitida samarali boshqaruvni ta’minlashda
zamonaviy menejer kompetensiyalarining ahamiyati ilmiy jihatdan tahlil qilingan. Tadqiqotda
raqamli texnologiyalar, sun’iy intellekt va innovatsion boshqaruv yondashuvlarining menejerlar
faoliyatidagi roli, shuningdek, strategik fikrlash, raqamli savodxonlik hamda o‘zgarishlarni
boshqarish ko‘nikmalarining tashkilot samaradorligiga ta’siri o‘rganilgan. Natijalar asosida
raqamli transformatsiya jarayonida menejerlarning kasbiy kompetensiyalarini rivojlantirish,
raqamli boshqaruv madaniyatini shakllantirish hamda zamonaviy texnologiyalardan samarali
foydalanish bo‘yicha amaliy tavsiyalar ishlab chiqildi. Shuningdek, maqolada xalqaro tajriba
tahlil qilinib, uni milliy boshqaruv tizimiga moslashtirish yo‘llari taklif etilgan.
Kalit so‘zlar: raqamli boshqaruv, raqamli transformatsiya, menejer kompetensiyalari,
strategik fikrlash, raqamli savodxonlik, sun’iy intellekt, innovatsion boshqaruv, tashkilot
samaradorligi.
Аннотация. В статье проведён научный анализ значения компетенций
современных менеджеров в обеспечении эффективного управления в условиях цифровой
эпохи. В исследовании рассмотрена роль цифровых технологий, искусственного
интеллекта и инновационных управленческих подходов в деятельности менеджеров, а
также изучено влияние стратегического мышления, цифровой грамотности и навыков
управления изменениями на эффективность организаций. На основе полученных
результатов разработаны практические рекомендации по развитию профессиональных
компетенций менеджеров, формированию культуры цифрового управления и
эффективному использованию современных технологий в условиях цифровой
трансформации. Кроме того, в статье проанализирован международный опыт и
предложены пути его адаптации к национальной системе управления.
Ключевые слова: цифровая управление, цифровая трансформация, компетенции
менеджеров, стратегическое мышление, цифровая грамотность, искусственный
интеллект, инновационное управление, эффективность организации.
Abstract. The article provides a scientific analysis of the importance of modern
managerial competencies in ensuring effective management in the digital era. The study
examines the role of digital technologies, artificial intelligence, and innovative management
approaches in managerial activities, as well as the impact of strategic thinking, digital literacy,
and change management skills on organizational effectiveness. Based on the findings, practical
recommendations are developed to improve the professional competencies of managers, promote
807
a culture of digital management, and ensure the effective use of modern technologies in the
process of digital transformation. Moreover, the article reviews international experiences and
proposes ways to adapt them to the national management system.
Keywords: digital management, digital transformation, managerial competencies,
strategic thinking, digital literacy, artificial intelligence, innovative management, organizational
effectiveness.
Kirish. Bugungi kunda global iqtisodiyotda raqamli texnologiyalarning
jadal rivojlanishi boshqaruv tizimlariga ham sezilarli ta’sir ko‘rsatmoqda. Axborotkommunikatsiya texnologiyalari, sun’iy intellekt, katta ma’lumotlar (big data) va
raqamli platformalarning keng qo‘llanilishi tashkilotlar faoliyatini tashkil etish va
boshqarish usullarini tubdan o‘zgartirmoqda. Natijada zamonaviy boshqaruv
jarayonlarida tezkor va asoslangan qaror qabul qilish, raqamli texnologiyalardan
samarali foydalanish hamda innovatsion yondashuvlarni joriy etish muhim
ahamiyat kasb etmoqda. Shu sababli, tashkilotlarning raqobatbardoshligi ko‘p
jihatdan menejerlarning raqamli muhitda ishlash qobiliyati va zamonaviy
kompetensiyalariga bog‘liq bo‘lib bormoqda.
Raqamli davr sharoitida menejerlar an’anaviy boshqaruv ko‘nikmalaridan
tashqari, raqamli savodxonlik, strategik fikrlash, innovatsion yondashuv,
o‘zgarishlarni boshqarish hamda ma’lumotlarga asoslangan qaror qabul qilish kabi
muhim kompetensiyalarga ega bo‘lishi zarur. Ayniqsa, tashkilotlarda raqamli
transformatsiya jarayonlarini boshqarish, jamoa faoliyatini muvofiqlashtirish
hamda yangi texnologiyalarni joriy etishda menejerlarning liderlik qobiliyati
muhim rol o‘ynaydi. Shu jihatdan zamonaviy menejerlarning kompetensiyalarini
rivojlantirish tashkilot samaradorligini oshirish va barqaror rivojlanishni
ta’minlashning muhim omillaridan biri hisoblanadi.
O‘zbekistonda ham raqamli transformatsiya jarayonlari davlat siyosatining
ustuvor yo‘nalishlaridan biri sifatida e’tirof etilgan. Xususan, O‘zbekiston
Respublikasi Prezidentining 2020-yil 5-oktabrdagi “Raqamli O‘zbekiston – 2030”
strategiyasini tasdiqlash to‘g‘risidagi PF–6079-son Farmonida iqtisodiyot
tarmoqlarini raqamlashtirish, zamonaviy axborot texnologiyalarini joriy etish va
raqamli infratuzilmani rivojlantirish asosiy vazifalar sifatida belgilangan[1].
Shuningdek, O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining 2022–2026-yillarga
mo‘ljallangan “Yangi O‘zbekistonning taraqqiyot strategiyasi”da raqamli
iqtisodiyotni rivojlantirish, innovatsion texnologiyalarni joriy etish hamda malakali
kadrlar tayyorlash masalalari ustuvor yo‘nalishlardan biri sifatida qayd etilgan[2].
Shu bois raqamli davr sharoitida samarali boshqaruvni ta’minlashda
zamonaviy menejer kompetensiyalarining o‘rni va ahamiyatini ilmiy jihatdan tahlil
qilish dolzarb masalalardan biri hisoblanadi. Ushbu tadqiqotning asosiy maqsadi –
raqamli transformatsiya sharoitida menejerlarning zarur kompetensiyalarini
o‘rganish, ularning tashkilot samaradorligiga ta’sirini tahlil qilish hamda
zamonaviy boshqaruv tizimini rivojlantirish bo‘yicha ilmiy asoslangan takliflar
ishlab chiqishdan iborat.
808
Mavzu
yuzasidan
adabiyotlar
tahlili.
Zamonaviy
menejer
kompetensiyalari va raqamli davrda samarali boshqaruv masalalari bo‘yicha ilmiy
tadqiqotlar so‘nggi yillarda nafaqat menejment, balki iqtisodiyot va raqamli
transformatsiya sohalarida olib borilgan. Shu jumladan, xorijiy tadqiqotlarda
raqamli transformatsiya, sun’iy intellekt va innovatsion boshqaruv
yondashuvlarining menejerlar faoliyatiga ta’siri ilmiy asosda tahlil qilingan.
Jumladan, P. M. Senge o‘zining mashhur “The Fifth Discipline: The Art &
Practice of The Learning Organization” asarida tashkilotlarda samarali
boshqaruvni ta’minlash uchun menejerlarning strategik fikrlash, tizimli fikrlash va
o‘zgarishlarni boshqarish ko‘nikmalarining ahamiyatini yoritgan[3]. Senge nazariy
yondashuvi zamonaviy menejerlar uchun raqamli texnologiyalarni tushunish va
jamoa bilan samarali ishlash qobiliyatining muhimligini asoslaydi. Shu bilan birga,
mavjud nazariy yondashuvlarda raqamli iqtisodiyot, sun’iy intellekt va
avtomatlashtirilgan boshqaruv tizimlari sharoitidagi amaliy kompetensiyalar
yetarlicha qamrab olinmagan. Bu esa raqamli transformatsiya sharoitida menejerlik
nazariyalarini yangilashga ehtiyoj borligini ko‘rsatadi.
Global tadqiqotlarda, xususan, Deloitte va PwC kabi xalqaro konsalting
kompaniyalarining hisobotlarida raqamli transformatsiya va AI texnologiyalarining
tashkilot samaradorligi, raqobatbardoshlik va boshqaruv jarayonlarining
tezkorligini oshirishdagi roli alohida ta’kidlangan[4]. Shuningdek, tadqiqotlarda
rivojlangan mamlakatlar tajribasi ko‘proq tahlil qilingan bo‘lsa-da, rivojlanayotgan
davlatlar, jumladan O‘zbekiston sharoitida menejer kompetensiyalarini
shakllantirish va raqamli boshqaruv tizimini joriy etish bo‘yicha o‘ziga xos
institutsional va infratuzilmaviy farqlar yetarlicha hisobga olinmagan. Bu esa
xalqaro tavsiyalarni milliy sharoitga moslashtirish jarayonida amaliy cheklovlar
yuzaga kelishini ko‘rsatadi.
Mahalliy miqyosda esa Shukurov T. I. va Malikov M. kabi olimlarning
ishlari alohida ahamiyatga ega. Ularning tadqiqotlarida O‘zbekiston sharoitida
menejerlarning raqamli transformatsiya sharoitida zarur kompetensiyalari, jamoani
boshqarish va raqamli texnologiyalarni amaliy qo‘llash mexanizmlari tahlil
qilingan. Tadqiqot natijalarida menejerlarning samarali kompetensiyalari tashkilot
samaradorligini oshirish, innovatsion jarayonlarni tezlashtirish va qaror qabul
qilish sifatini yaxshilashda muhim omil ekanligi ilmiy asosda ko‘rsatib berilgan[5].
Shu bilan birga, ayrim tadqiqotlarda menejer kompetensiyalarining inson
kapitali, jamoa samaradorligi va raqamli strategiyalarni amalga oshirishga ta’siri
ham o‘rganilgan bo‘lsa-da, bu yo‘nalishdagi tahlillar ko‘proq nazariy xarakterga
ega bo‘lib, empirik dalillar bilan boyitilmagan. Bu kamchilik, raqamli
transformatsiya jarayonlarining amaliy natijalarga asoslanmagan holda
baholanishiga va boshqaruv qarorlarida ilmiy asoslarning yetishmasligiga olib
keladi.
Tadqiqot metodologiyasi. Ushbu tadqiqot raqamli davrda samarali
boshqaruv va zamonaviy menejer kompetensiyalarini o‘rganishga qaratilgan.
Tadqiqotda tahlil va taqqoslash metodlari qo‘llanildi. Menejerlarning raqamli
809
kompetensiyalari va innovatsion boshqaruv ko‘nikmalari, shuningdek, tashkilot
samaradorligiga ta’siri O‘zbekistonda amalga oshirilayotgan raqamli
transformatsiya loyihalari, masalan, “Raqamli O‘zbekiston – 2030” hamda
“my.gov.uz”, milliy strategiyalar orqali solishtirildi. Shuningdek, milliy va xalqaro
tajribalar taqqoslanib, O‘zbekiston sharoitida samarali raqamli boshqaruv va
menejer kompetensiyalarini rivojlantirish bo‘yicha amaliy tavsiyalar ishlab
chiqildi.
Tahlil va natija. So‘nggi yillarda raqamli texnologiyalar iqtisodiyot va
boshqaruv tizimlarining tarkibiy tuzilmasini tubdan o‘zgartirib yubordi.
Globallashuv,
iqtisodiy
integratsiya
hamda
axborot-kommunikatsiya
texnologiyalarining rivojlanishi natijasida tashkilotlarni boshqarish jarayonlari
yanada tezkor, moslashuvchan va samarali shaklga ega bo‘lib bormoqda.
Tadqiqotlarga ko‘ra, raqamli texnologiyalarni boshqaruv tizimlariga integratsiya
qilish tashkilotlarning strategik rivojlanishiga ijobiy ta’sir ko‘rsatadi hamda
resurslardan samarali foydalanish imkonini yaratadi
Raqamli transformatsiya jarayonlarida menejerlarning roli alohida ahamiyat
kasb etadi. Zamonaviy boshqaruv tizimlarida menejerlar nafaqat an’anaviy
boshqaruv vazifalarini bajaradi, balki raqamli texnologiyalarni joriy etish,
innovatsion loyihalarni boshqarish hamda ma’lumotlarga asoslangan qarorlar
qabul qilish jarayonlarida ham faol ishtirok etadi. Shu sababli menejerlarning
strategik fikrlash, raqamli savodxonlik va o‘zgarishlarni boshqarish
kompetensiyalari tashkilot samaradorligini oshirishda muhim omil hisoblanadi.
Xalqaro tadqiqotlarga ko‘ra, raqamli texnologiyalarni samarali qo‘llayotgan
tashkilotlarda mehnat unumdorligi o‘rtacha 15–20 foizga, ishlab chiqarish
samaradorligi esa 20–25 foizga oshishi mumkin. Shuningdek, McKinsey Global
Institute tahlillariga ko‘ra, sun’iy intellekt va raqamli texnologiyalarni keng joriy
etish 2030-yilga borib global iqtisodiyot hajmini 15 trillion AQSh dollaridan ortiq
miqdorga oshirishi mumkin[6]. Bu esa zamonaviy menejerlarning raqamli
kompetensiyalarini rivojlantirish zarurligini yana bir bor tasdiqlaydi.
O‘zbekistonda ham so‘nggi yillarda raqamli transformatsiya jarayonlari
davlat siyosatining ustuvor yo‘nalishlaridan biri sifatida e’tirof etilmoqda.
“Raqamli O‘zbekiston – 2030” strategiyasi doirasida iqtisodiyot tarmoqlarini
raqamlashtirish, elektron hukumat tizimini rivojlantirish hamda zamonaviy axborot
texnologiyalarini joriy etish bo‘yicha keng ko‘lamli islohotlar amalga
oshirilmoqda[7]. Natijada davlat xizmatlari, bank-moliya tizimi hamda biznes
jarayonlarining raqamlashtirilish darajasi sezilarli darajada oshdi. Shuningdek,
elektron boshqaruv tizimlari, raqamli platformalar va avtomatlashtirilgan axborot
tizimlarining joriy etilishi natijasida boshqaruv qarorlarini qabul qilish jarayoni
tezlashdi, axborot almashinuvi samaradorligi oshdi hamda byurokratik to‘siqlar
sezilarli darajada kamaydi.
810
1-jadval
Raqamli texnologiyalar joriy etilishining menejment samaradorligiga ta’siri (%)
Ko‘rsatkichlar
2021-yil 2022-yil 2023-yil 2024-yil 2025-yil
Tizimni raqamlashtirish darajasi
32%
41%
52%
63%
72%
Qaror qabul qilish jarayonlarining
40%
47%
55%
64%
71%
tezligi
Tashkilot samaradorligi o‘sishi
12%
15%
18%
21%
25%
Manba: ITU. (2024). Global Digital Transformation Trends Report izlanishlari natijasida muallif
tomonidan tayyorlandi[8]. https://www.itu.int
1-jadvaldan ko‘rishimiz mumkinki, tahlil qilinayotgan davrda tashkilotlarda
raqamli texnologiyalarni joriy etish jarayoni barqaror o‘sish tendensiyasiga ega
bo‘lgan. Xususan, tizimni raqamlashtirish darajasi 2021-yilda 32 foizni tashkil
etgan bo‘lsa, 2025-yilga kelib 72 foizgacha oshgan. Bu esa qisqa vaqt ichida
tashkilotlar faoliyatida raqamli texnologiyalar ulushi deyarli ikki barobardan
ko‘proq ortganini ko‘rsatadi. Oraliq davrda ham mazkur ko‘rsatkich muntazam
o‘sish sur’atlarini namoyon qilgan bo‘lib, 2022-yilda 41 foiz, 2023-yilda 52 foiz
hamda 2024-yilda 63 foizni tashkil etgan. Shuningdek, jadval ma’lumotlariga
ko‘ra, raqamli texnologiyalarni joriy etish boshqaruv jarayonlarining tezligiga ham
sezilarli ta’sir ko‘rsatgan. Qaror qabul qilish jarayonlarining tezligi 2021-yilda 40
foizni tashkil etgan bo‘lsa, 2025-yilga kelib 71 foizga yetgan. Bu ko‘rsatkich ham
tahlil qilinayotgan davr davomida izchil o‘sib borgan bo‘lib, 2022-yilda 47 foiz,
2023-yilda 55 foiz va 2024-yilda 64 foizni tashkil qilgan. Mazkur holat raqamli
boshqaruv tizimlari, analitik platformalar hamda avtomatlashtirilgan axborot
tizimlaridan foydalanish menejerlar uchun tezkor va aniq qarorlar qabul qilish
imkoniyatini kengaytirayotganini ko‘rsatadi.
Tashkilot samaradorligi o‘sishi ko‘rsatkichlari ham yuqoridagi tendensiyalar
bilan uzviy bog‘liq ravishda oshib borgan. Jumladan, 2021-yilda tashkilot
samaradorligining o‘sishi 12 foizni tashkil etgan bo‘lsa, 2025-yilda bu ko‘rsatkich
25 foizga yetgan. Oraliq davrda esa ushbu ko‘rsatkich 2022-yilda 15 foiz, 2023yilda 18 foiz hamda 2024-yilda 21 foizni tashkil qilgan. Bu esa raqamli
texnologiyalarni boshqaruv tizimlariga joriy etish tashkilotlarning ishlab chiqarish,
boshqaruv va xizmat ko‘rsatish jarayonlarining samaradorligini oshirishga bevosita
ta’sir ko‘rsatganini anglatadi.
Umuman olganda, o‘tkazilgan tahlillar shuni ko‘rsatadiki, raqamli
transformatsiya jarayonlari tashkilotlar faoliyatida samaradorlikni oshirish bilan
birga boshqaruv tizimlari oldiga yangi talablarni ham qo‘ymoqda. Ayniqsa,
raqamli muhitda samarali boshqaruvni ta’minlashda menejerlarning zamonaviy
kompetensiyalari muhim omil hisoblanadi. Shu bilan birga, raqamli davrda
menejerlar faoliyatida bir qator muammolar ham mavjud bo‘lib, ular boshqaruv
samaradorligiga ma’lum darajada salbiy ta’sir ko‘rsatishi mumkin.
Avvalo, menejerlarning raqamli savodxonligi yetarli darajada
rivojlanmaganligi asosiy muammolardan biri hisoblanadi. Ko‘plab tashkilotlarda
rahbar xodimlar an’anaviy boshqaruv usullariga ko‘proq tayanib kelmoqda,
811
natijada raqamli platformalar, ma’lumotlar tahlili va sun’iy intellekt asosidagi
boshqaruv tizimlaridan samarali foydalanish darajasi pastligicha qolmoqda. Bu esa
qaror qabul qilish jarayonining sekinlashishiga hamda mavjud resurslardan to‘liq
foydalanilmasligiga olib keladi.
Ikkinchidan, raqamli transformatsiya jarayonlarini boshqarishda strategik
yondashuvning yetishmasligi ham muhim muammolardan biridir. Ko‘plab
tashkilotlarda raqamli texnologiyalarni joriy etish tizimli strategiya asosida emas,
balki alohida loyihalar ko‘rinishida amalga oshirilmoqda. Natijada texnologik
yangilanishlar tashkilotning umumiy rivojlanish strategiyasi bilan uyg‘unlashmay
qolmoqda.
Uchinchidan, tashkilotlarda o‘zgarishlarni boshqarish ko‘nikmalarining
yetishmasligi ham muhim omil hisoblanadi. Raqamli transformatsiya jarayonida
yangi texnologiyalarni joriy etish xodimlar tomonidan ba’zan qarshilik bilan qabul
qilinadi. Menejerlarning jamoani transformatsiya jarayonlariga moslashtirish,
motivatsiya yaratish va innovatsion muhitni shakllantirish ko‘nikmalarining yetarli
emasligi raqamli islohotlarning samaradorligini pasaytiradi.
Yuqorida qayd etilgan muammolarni bartaraf etish uchun bir qator ilmiy
asoslangan yechimlarni amalga oshirish maqsadga muvofiq hisoblanadi.
Birinchidan, menejerlarning raqamli kompetensiyalarini rivojlantirish zarur.
Bunda menejerlar uchun maxsus o‘quv dasturlari, treninglar va malaka oshirish
kurslarini tashkil etish muhim ahamiyat kasb etadi. Raqamli texnologiyalar,
ma’lumotlar tahlili, sun’iy intellekt va innovatsion boshqaruv usullari bo‘yicha
bilimlarni oshirish menejerlarning zamonaviy boshqaruv muhitiga moslashuvini
ta’minlaydi.
Ikkinchidan, tashkilotlarda raqamli transformatsiya strategiyalarini ishlab
chiqish va joriy etish muhim hisoblanadi. Har bir tashkilot o‘zining uzoq muddatli
rivojlanish maqsadlarini hisobga olgan holda raqamli strategiya ishlab chiqishi,
texnologik modernizatsiya jarayonlarini tizimli ravishda amalga oshirishi zarur.
Uchinchidan, innovatsion boshqaruv madaniyatini shakllantirish ham muhim
vazifalardan biridir. Menejerlar jamoada ochiq muloqot, kreativ fikrlash va
innovatsion tashabbuslarni qo‘llab-quvvatlash orqali xodimlarning yangi
texnologiyalarni o‘zlashtirishga bo‘lgan qiziqishini oshirishlari lozim.
Agar yuqorida keltirilgan taklif va tavsiyalar amaliyotga izchil joriy etilsa,
raqamli transformatsiya jarayonlari boshqaruv tizimlarining samaradorligini
sezilarli darajada oshirishga xizmat qiladi. Natijada tashkilotlarda qaror qabul
qilish jarayonlari tezlashadi, boshqaruvning shaffofligi va aniqligi ortadi hamda
resurslardan foydalanish samaradorligi yaxshilanadi. Shu bilan birga,
menejerlarning raqamli kompetensiyalari rivojlanishi innovatsion boshqaruv
muhitini shakllantirib, yangi texnologiyalarni joriy etish jarayonlarini
jadallashtiradi. Hamda, raqamli davr sharoitida menejerlarning zamonaviy
kompetensiyalarini rivojlantirish, boshqaruv jarayonlariga innovatsion va raqamli
texnologiyalarni keng joriy etish nafaqat tashkilotlar samaradorligini oshiradi,
balki mamlakat iqtisodiyotining raqamli rivojlanishini ham jadallashtiradi.
812
Natijada O‘zbekiston raqamli iqtisodiyot sharoitida raqobatbardoshligini
mustahkamlab, global iqtisodiy makonda o‘zining barqaror o‘rnini egallash
imkoniyatiga ega bo‘ladi.
Foydalanilgan adabiyotlar roʻyxati:
1. O'zbekiston Respublikasi Prezidentining 2020-yil 5-oktabrdagi “Raqamli O‘zbekiston
– 2030” strategiyasini tasdiqlash to‘g‘risidagi PF–6079-son farmoni
2. O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining 2022–2026-yillarga mo‘ljallangan “Yangi
O‘zbekistonning taraqqiyot strategiyasi”
3. Senge, P. M. (1990). "The Fifth Discipline: The Art & Practice of The Learning
Organization" Doubleday.
4. Deloitte Insights. (2023). Digital Transformation and Its Impact on Organizational
Performance. https://www2.deloitte.com/
5. Shukurov, T. I., & Malikov, M. (2020). Raqamli transformatsiya sharoitida menejer
kompetensiyalari. O‘zbekiston Iqtisodiyoti va Menejmenti, 3(15), 45-56.
6. McKinsey Global Institute (2018). Notes from the AI frontier: Modeling the impact of
AI on the world economy. https://www.mckinsey.com
7. O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining “Raqamli O‘zbekiston – 2030” strategiyasini
tasdiqlash to'g‘risidagi PF–6079 farmoni.
8. ITU. (2024). Global Digital Transformation Trends Report. https://www.itu.int
OLIY TA’LIM MUASSASALARIDA TALABALARNI KVALIMETRIK
BAHOLASHNING AFZALLIKLARI VA KAMCHILIKLARI
Beg‘amova Sadoqat Nurbek qizi, 1-bosqich magistranti
sadoqatbegamova@gmail
Annotatsiya. Mazkur maqolada oliy ta’lim muassasalarida talabalar bilimini baholash
jarayonida kvalimetrik yondashuvdan foydalanishning nazariy va amaliy jihatlari tahlil qilinadi.
Kvalimetrik baholash tizimining mohiyati, uning asosiy prinsiplari hamda afzallik va
kamchiliklari ilmiy jihatdan yoritilgan. Shuningdek, ta’lim jarayonida kvalimetrik baholash
tizimini qo‘llash orqali ta’lim sifatini oshirish imkoniyatlari ko‘rsatib berilgan.
Kalit so‘zlar: kvalimetriya, baholash tizimi, ta’lim sifati, kompetensiya, indikator, mezon.
Аннотация. В данной статье анализируются теоретические и практические
аспекты использования качественного подхода в процессе оценки знаний студентов в
высших учебных заведениях. Научно объяснена сущность системы качественного
оценивания, ее основные принципы, преимущества и недостатки. Также показаны
возможности повышения качества образования за счет использования системы
качественного оценивания в образовательном процессе.
Ключевые слова: метрики качества, система оценивания, качество образования,
компетентность, показатель, критерий.
Abstract: This article analyzes the theoretical and practical aspects of using the
qualitative approach in the process of evaluating students' knowledge in higher education
institutions. The essence of the qualitative assessment system, its main principles and advantages
and disadvantages are scientifically explained. Also, the possibilities of improving the quality of
education by using the qualitative assessment system in the educational process are shown.
Key words: quality metrics, assessment system, quality of education, competence,
indicator, criterion.
813
Kirish. Bugungi kunda jahon ta’lim tizimida sifatni oshirish masalasi
ustuvor yo‘nalishlardan biri hisoblanadi. Ta’lim jarayonining samaradorligi ko‘p
jihatdan talabalar bilimini baholash tizimiga bog‘liq. An’anaviy baholash usullari
ko‘pincha talabalarning bilim darajasini umumiy ko‘rsatkichlar orqali baholash
bilan cheklanib qoladi. Bu esa ta’lim natijalarini to‘liq va obyektiv baholash
imkonini bermaydi.Zamonaviy pedagogika va ta’lim boshqaruvida baholash
tizimining yangi usullari joriy etilmoqda. Shunday yondashuvlardan biri
kvalimetrik baholash hisoblanadi. Kvalimetriya sifatni miqdoriy ko‘rsatkichlar
asosida o‘lchash va baholashni o‘rganadigan ilmiy yo‘nalishdir. Ta’lim tizimida
kvalimetrik yondashuv talabalarning bilim, ko‘nikma va kompetensiyalarini aniq
mezonlar orqali baholash imkonini beradi.Oliy ta’lim muassasalarida kvalimetrik
baholash tizimini joriy etish ta’lim sifatini oshirish, baholashning obyektivligini
ta’minlash hamda talabalar bilimini chuqur tahlil qilishga xizmat qiladi.
Kvalimetrik baholash tushunchasi va uning mohiyati
Kvalimetriya termini lotincha “qualis” (sifat) va “metreo” (o‘lchayman)
so‘zlaridan kelib chiqqan bo‘lib, sifatni o‘lchash haqidagi fan sifatida talqin
qilinadi. Ushbu yondashuv turli sohalarda, jumladan ta’lim tizimida ham keng
qo‘llanilmoqda.Ta’lim jarayonida kvalimetrik baholash talabalarning bilim
darajasi, amaliy ko‘nikmalari, mustaqil fikrlash qobiliyati va kasbiy
kompetensiyalarini aniqlashga xizmat qiladi. Mazkur baholash tizimi aniq
mezonlar va indikatorlar asosida amalga oshiriladi.Kvalimetrik baholashning
asosiy maqsadi talabalarning ta’lim natijalarini aniq, tizimli va obyektiv
baholashdan iboratdir. Bu tizimda har bir talabaning bilim darajasi bir nechta
ko‘rsatkichlar asosida tahlil qilinadi va umumiy natija aniqlanadi.
Kvalimetrik baholash jarayoni quyidagi bosqichlarni o‘z ichiga oladi:
baholash mezonlarini aniqlash;
indikatorlarni ishlab chiqish;
baholash jarayonini tashkil etish;
natijalarni tahlil qilish.
Bu bosqichlar ta’lim jarayonining sifatini oshirishga xizmat
qiladi.Talabalarni kvalimetrik baholash mezonlari.Oliy ta’lim muassasalarida
talabalarni kvalimetrik baholash bir nechta mezonlar asosida amalga oshiriladi.
Ushbu mezonlar talabalarning bilim darajasini kompleks tarzda aniqlash imkonini
beradi.An’anaviy baholash usullari ko‘pincha talabaning bilim darajasini to‘liq
baholash imkonini bermaydi. Shu sababli zamonaviy pedagogika fanida
baholashning yangi yondashuvlari, jumladan kvalimetrik baholash tizimi keng
qo‘llanilmoqda. Kvalimetriya sifatni miqdoriy ko‘rsatkichlar asosida o‘lchash va
baholashga qaratilgan ilmiy yo‘nalish bo‘lib, u ta’lim jarayonida ham keng
qo‘llanila boshladi [12].Oliy ta’lim muassasalarida kvalimetrik baholash tizimi
talabalarning bilim, ko‘nikma va kompetensiyalarini aniq mezonlar asosida
baholash imkonini beradi. Bu esa ta’lim jarayonining samaradorligini oshirishga
xizmat qiladi [4].
814
Kvalimetrik baholashning nazariy asoslari. Kvalimetriya tushunchasi XX
asrda ilmiy muomalaga kirib kelgan bo‘lib, sifatni miqdoriy ko‘rsatkichlar asosida
baholashni anglatadi. Dastlab texnika va iqtisodiyot sohalarida qo‘llanilgan ushbu
yondashuv keyinchalik pedagogika va ta’lim tizimida ham qo‘llanila boshlandi
[11].Ta’lim jarayonida kvalimetrik baholash talabaning bilim darajasini turli
indikatorlar va mezonlar orqali aniqlashga yordam beradi. Ushbu yondashuv
baholash jarayonini tizimli tashkil etish hamda ta’lim natijalarini aniq tahlil qilish
imkonini beradi [6].Pedagogik adabiyotlarda ta’kidlanishicha, ta’lim sifatini
baholash jarayoni talabalarning bilim, ko‘nikma va kompetensiyalarini kompleks
tarzda aniqlashga qaratilgan bo‘lishi kerak [13].Oliy ta’limda kvalimetrik baholash
mezonlari.Talabalarni kvalimetrik baholashda bir nechta asosiy mezonlar
qo‘llaniladi. Ushbu mezonlar talabaning bilim darajasini har tomonlama
aniqlashga yordam beradi.
Asosiy qism:Nazariy bilim darajasi
Talabaning fan bo‘yicha nazariy bilimlarni o‘zlashtirganlik darajasi
baholanadi. Bu jarayonda asosiy tushunchalarni bilish, nazariy bilimlarni
tushuntira olish hamda ilmiy xulosalar chiqarish qobiliyati muhim hisoblanadi [5].
Amaliy ko‘nikmalar:Talabaning o‘rgangan bilimlarini amaliyotda qo‘llay
olish qobiliyati baholanadi. Amaliy mashg‘ulotlar, laboratoriya ishlari va loyiha
topshiriqlari ushbu mezon orqali aniqlanadi [7].
Mustaqil ta’lim faoliyati:Talabaning mustaqil ishlash qobiliyati zamonaviy
ta’lim tizimining muhim ko‘rsatkichlaridan biri hisoblanadi. Mustaqil ishlar va
ilmiy izlanishlar talabaning bilimini chuqurlashtirishga xizmat qiladi [8].
Tahliliy fikrlash qobiliyati:Talabaning muammoli vaziyatlarni tahlil qilish,
sabablarni aniqlash hamda muammoni hal qilish qobiliyati baholanadi.
Ijodiy yondashuv:Talabaning yangi g‘oyalar taklif qilishi va innovatsion
fikrlashi zamonaviy ta’lim jarayonining muhim ko‘rsatkichlaridan biridir.
Kvalimetrik baholashning afzalliklari:Oliy ta’lim muassasalarida kvalimetrik
baholash tizimini qo‘llash bir qator muhim afzalliklarga ega.Birinchidan, ushbu
tizim baholash jarayonining obyektivligini ta’minlaydi. Baholash aniq mezonlar
asosida amalga oshirilgani sababli subyektivlik kamayadi [3].Ikkinchidan,
kvalimetrik baholash talabaning bilim darajasini chuqur tahlil qilish imkonini
beradi. Turli indikatorlar orqali talabaning kuchli va zaif tomonlarini aniqlash
mumkin [12].Uchinchidan, ushbu tizim talabalarning kasbiy kompetensiyalarini
rivojlantirishga xizmat qiladi. Zamonaviy ta’lim tizimida kompetensiyaviy
yondashuv muhim o‘rin tutadi [17].Shuningdek, kvalimetrik baholash ta’lim
sifatini oshirishga xizmat qiladi. Baholash natijalari asosida o‘quv jarayonidagi
kamchiliklarni aniqlash va ularni bartaraf etish imkoniyati yaratiladi [18].
Kvalimetrik baholashning kamchiliklari
Kvalimetrik baholash tizimi bir qator afzalliklarga ega bo‘lsa-da, ayrim
kamchiliklarga ham ega.Birinchidan, baholash mezonlarini ishlab chiqish
murakkab jarayon hisoblanadi. Bu jarayon ilmiy yondashuv va katta tajribani talab
qiladi [12].Ikkinchidan, talabalarni bir nechta indikatorlar asosida baholash ko‘p
815
vaqt talab qiladi. Bu esa o‘qituvchilarning ish hajmini oshirishi mumkin
[4].Uchinchidan, kvalimetrik baholash tizimini samarali qo‘llash uchun
o‘qituvchilarning metodik tayyorgarligi yuqori bo‘lishi zarur [6].Shuningdek,
ushbu tizimni joriy etish uchun zamonaviy axborot texnologiyalaridan foydalanish
muhim hisoblanadi [19].
Xulosa. Xulosa qilib aytganda, oliy ta’lim muassasalarida talabalarni
kvalimetrik baholash ta’lim sifatini oshirishda muhim vosita hisoblanadi. Ushbu
tizim talabalarning bilim, ko‘nikma va kompetensiyalarini obyektiv baholash
imkonini beradi. Shu bilan birga, tizimni samarali joriy etish uchun baholash
mezonlarini ilmiy asosda ishlab chiqish, o‘qituvchilarning malakasini oshirish
hamda zamonaviy texnologiyalardan foydalanish zarur.Kelajakda kvalimetrik
baholash tizimini takomillashtirish oliy ta’lim tizimida raqobatbardosh
mutaxassislar tayyorlashga xizmat qiladi.
Foydalanilgan adabiyotlar:
1. O‘zbekiston Respublikasining “Ta’lim to‘g‘risida”gi Qonuni. – Toshkent, 2020.
2. O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining Oliy ta’lim tizimini 2030 yilgacha
rivojlantirish konsepsiyasi. – Toshkent, 2019.
3. Ishmuhamedov R., Abduqodirov A., Pardaev A. Ta’limda innovatsion texnologiyalar. –
Toshkent: Fan va texnologiya, 2018.
4. Tolipov O‘., Usmonboyeva M. Pedagogik texnologiyalarning nazariy asoslari. – T.:
Fan, 2016.
5. Azizxo‘jayeva N.N. Pedagogik texnologiyalar va pedagogik mahorat. – T.: O‘qituvchi,
2014.
6. Xodjayev B.X. Umumiy pedagogika nazariyasi va amaliyoti. – T.: Sano-standart, 2017.
7. Yo‘ldoshev J.G‘., Usmonov S.A. Pedagogik texnologiya asoslari. – T.: O‘qituvchi,
2004.
8. Muslimov N.A. Kasbiy kompetentlik va pedagogik faoliyat. – T.: Fan, 2015.
9. Saidahmedov N. Yangi pedagogik texnologiyalar. – T.: Moliya, 2003.
10. Avliyakulov N.X. Pedagogik mahorat. – T.: Nizomiy nomidagi TDPU nashriyoti,
2012.
11. Subetto A.I. Kvalimetriya obrazovaniya. – M.: Issledovatelskiy tsentr problem
kachestva podgotovki spetsialistov, 2000.
12. Azgaldov G.G., Kostin A.V. Prikladnaya kvalimetriya. – M.: Ekonomika, 2011.
13. Slastenin V.A. Pedagogika. – M.: Akademiya, 2013.
OROL BO‘YI MINTAQASIDA XIZMAT KO‘RSATISH SOHASINI
RIVOJLANTIRISHDA RAQAMLI MENEJMENT VA MOLIYAVIY
TEXNOLOGIYALARNING O‘RNI VA AHAMIYATI
Umarova Xusnora Dilmurod qizi, Berdaq nomidagi QorDU,
Iqtisodiyot fakulteti, "Menejment" yo‘nalishi 2-kurs talabasi
xusnoraumarova3333@gmail.com
Ilmiy rahbar: PhD dotsent Madenova Elmira Nzamiddinovna
Annotatsiya. Ushbu maqolada Orol bo‘yi mintaqasining o‘ziga xos ekologik va ijtimoiyiqtisodiy xususiyatlarini hisobga olgan holda xizmat ko‘rsatish sohasini innovatsion boshqarish
masalalari tadqiq etilgan. Tadqiqotda raqamli menejment usullari va moliyaviy texnologiyalarni
816
xizmatlar bozoriga tatbiq etishning tashkiliy-iqtisodiy mexanizmlari tahlil qilingan. Shuningdek,
sohani raqamli transformatsiya qilish orqali iqtisodiy samaradorlikka erishish modellari taklif
etilgan.
Kalit so‘zlar: Orol bo‘yi, xizmat ko‘rsatish sohasi, raqamli iqtisodiyot, raqamli
menejment, innovatsion mexanizm, CRM, YaHM, iqtisodiy samaradorlik.
Аннотация. В данной статье исследованы вопросы инновационного управления
сферой услуг с учётом специфических экологических и социально-экономических
особенностей региона Приаралья. В исследовании проанализированы организационноэкономические механизмы применения цифровых методов управления и финансовых
технологий на рынке услуг. Также предложены модели достижения экономической
эффективности через цифровую трансформацию отрасли.
Ключевые слова: Приаралье, сфера услуг, цифровая экономика, цифровое
управление, инновационный механизм, CRM, BI, экономическая эффективность.
Annotation. This article investigates the issues of innovative management in the service
sector, taking into account the specific ecological and socio-economic characteristics of the Aral
Sea region. The study analyzes the organizational and economic mechanisms of applying digital
management methods and financial technologies to the services market. In addition, models are
proposed for achieving economic efficiency through the digital transformation of the sector.
Keywords: Aral Sea region, service sector, digital economy, digital management,
innovative mechanism, CRM, EAM, economic efficiency.
Kirish. Bugungi kunda jahon iqtisodiyotida ro‘y berayotgan transformatsion
jarayonlar xizmat ko‘rsatish sohasini tubdan isloh qilishni taqozo etmoqda. Orol
bo‘yi mintaqasi o‘zining murakkab ekologik vaziyati va o‘ziga xos geografik
joylashuviga qaramay, O‘zbekiston iqtisodiyotining strategik muhim hududlaridan
biri hisoblanadi. Prezident Sh.M. Mirziyoyev ta’kidlaganidek, hududiy
iqtisodiyotni rivojlantirishda innovatsiyalar va raqamli texnologiyalarni keng joriy
etish kambag‘allikni qisqartirish va aholi farovonligini oshirishning eng qisqa
yo‘lidir [1].
Xizmat ko‘rsatish sohasi Orol bo‘yi mintaqasi iqtisodiyotining drayveriga
aylanib borar ekan, uni boshqarishda an’anaviy usullardan voz kechish vaqti keldi.
Mintaqaning o‘ziga xos demografik o‘sishi va urbanizatsiya jarayonlari xizmatlar
bozorini diversifikatsiya qilishni talab etadi. "Raqamli O‘zbekiston — 2030"
strategiyasi doirasida belgilangan vazifalar mintaqadagi xizmat ko‘rsatish
korxonalarini yagona raqamli ekotizimga integratsiya qilishni nazarda tutadi.
Raqamli menejment nafaqat texnologik jarayon, balki biznesni boshqarishning
yangi falsafasi bo‘lib, u qaror qabul qilishda "inson omili" xatolarini kamaytirishga
xizmat qiladi.
Iqtisodiy adabiyotlarda qayd etilishicha, raqamli iqtisodiyot sharoitida
boshqaruv samaradorligi ma’lumotlarning tezkorligi va shaffofligi bilan o‘lchanadi
[2]. Ayniqsa, hududiy uzoqlik va transport xarajatlari yuqori bo‘lgan
Qoraqalpog‘iston sharoitida raqamli platformalar masofaviy xizmat ko‘rsatish
imkoniyatini yaratadi. Fikrimizcha, mintaqaning ekologik muammolari sharoitida
raqamli xizmatlar aholining uzoq masofalarga harakatlanishini kamaytirish orqali
atrof-muhitga yuklamani ham bilvosita kamaytiradi. Moliyaviy texnologiyalar
(FinTech) esa bu jarayonning "qon tomiri" bo‘lib, hisob-kitoblarning tezkorligini
817
ta’minlaydi, biznes uchun aylanma mablag‘lar tanqisligini yumshatadi va
tranzaksion xarajatlarni minimallashtiradi. Shu bois, xizmat ko‘rsatish sohasini
innovatsion-raqamli boshqaruvga o‘tkazish mintaqaning barqaror rivojlanishini
ta’minlashda hal qiluvchi ahamiyatga ega. Mintaqaning o‘ziga xos ekologik
muammolari sharoitida raqamli xizmatlar nafaqat iqtisodiy foyda, balki aholining
uzoq masofalarga harakatlanishini kamaytirish orqali ekologik yuklamani
kamaytirishga ham bilvosita xizmat qiladi.
Muammoning qo‘yilishi va Metodologiya Menejment nuqtai nazaridan
Orol bo‘yi mintaqasidagi xizmat ko‘rsatish korxonalari quyidagi tizimli
muammolarga duch kelmoqda
- Geografik tarqoqlik: Aholi punktlari orasidagi masofaning uzoqligi
an’anaviy xizmat ko‘rsatish xarajatlarini oshiradi
- Moliyaviy inkluzivlikning pastligi: Chekka hududlarda bank-moliya
xizmatlarining raqamli qoplamasi yetarli emas.
- Boshqaruvdagi konservatizm: Aksariyat kichik biznes sub’ektlari hali
ham qog‘ozbozlik va an’anaviy hisob-kitob usullaridan foydalanmoqda.
Tadqiqotda tizimli yondashuv, qiyosiy tahlil va iqtisodiy-matematik
modellashtirish usullaridan foydalanildi.
Tahlil va natijalar . Xizmat ko‘rsatish sohasida raqamli menejmentning
o‘rni faqat IT-texnologiyalarni qo‘llash emas, balki boshqaruv qarorlarini Big Data
(katta ma’lumotlar) tahlili asosida qabul qilishdir [3]. Orol bo‘yi mintaqasidagi
xizmat ko‘rsatish korxonalari uchun FinTech va raqamli menejment
integratsiyasining tashkiliy-iqtisodiy mexanizmi quyidagi elementlardan iborat
bo‘lishi lozim:
-Raqamli Monitoring: Xizmatlar ko‘rsatish jarayonini onlayn nazorat qilish.
-FinTech Instrumentlari: QR-to‘lovlar, raqamli factoring va P2P kreditlash
tizimlari.
-Smart CRM: Mijozlarning ehtiyojlarini prognoz qiluvchi intellektual
tizimlar.
Shaxsiy kuzatishlarimiz shuni ko‘rsatmoqdaki, bugungi kunda Nukus
shahrida faoliyat yuritayotgan ko‘plab xizmat ko‘rsatish ob’ektlari (masalan,
kurerlik xizmatlari yoki xususiy o‘quv markazlari) hali ham mijozlar bazasini
an’anaviy usulda yuritmoqda. Ushbu jarayonlarni avtomatlashtirish samaradorlikni
kamida ikki barobarga oshirish imkonini beradi.
Statistik ma’lumotlarga ko‘ra, Orol bo‘yi mintaqasida (Qoraqalpog‘iston
Respublikasida) oxirgi 3 yilda raqamli infratuzilmaning rivojlanishi natijasida
xizmatlar sohasida real o‘sish sur’atlari o‘rtacha 112-115% ni tashkil etgan. Ushbu
ko‘rsatkichlar shuni anglatadiki, Orol bo‘yi aholisi o‘rtasida raqamli savodxonlik
darajasi ortib bormoqda, bu esa tadbirkorlar uchun o‘z servislarini raqamli
platformalarga ko‘chirish uchun qulay ijtimoiy muhit yaratadi. Ayniqsa, moliya va
aloqa xizmatlarida raqamli texnologiyalarni qo‘llash ulushi 40% dan oshgan
bo‘lib, bu ko‘rsatkich mintaqada xizmatlar bozorining jadal transformatsiya
bo‘layotganidan dalolat beradi [4]. Bizning tahlillarimizga ko‘ra, FinTech
818